前言
近年來由於政府積極推動觀光休閒產業，國民所得提升以及重視休閒生活，因此國民從事休閒活動的時間也相對增加，促使國內紛紛設置各種不同主題的休閒娛樂渡假村，以因應民眾的需求。主題遊樂園可說是一個刻意經營的非現實環境，具備某種特殊氣氛的遊樂場所，它可能以某項特殊歷史、景觀為主題，或是以某一個神話、傳說為主題，或是同時包含了各式各樣的主題，透過「情境體驗」與「表演式服務」讓遊客可以很快地融入歡樂氛圍。以台灣的主題樂園來說，大致上就可分為機械娛樂類、神話童謠類、地域文化類以及動植物觀賞類等類別。在主題樂園盛行之下業者在經營上越來越競爭，各類別主題樂園都面臨了一些相同的問題，例如：如何吸引消費者以獲得各種客群青睞？如何延長遊客停留在主題園區時間？如何克服消費者喜新厭舊的旅遊消費心態？激發遊客再次消費動機，以增加遊戲器具的生命週期…等。
參訪童年渡假村
「童年渡假村」顧名思義是讓你可以感受童年的玩意和樂趣，相對在設施也比較適合兒童遊玩，是針對親子共遊而量身打造的大型室內親子樂園，這次經由教授的安排造訪童年渡假村，由陳明賢董事長親自為我們介紹解說童年渡假村的設施與活動、經營模式、行銷策略及未來願景，以下就是這次參訪我的感想。
設施與活動
進到「童年渡假村」大廳彷彿掉入了孩提時期，各式各樣的童玩不禁勾起兒時的回憶，因為與陳董素昧平生，迎面穿著一襲深藍休閒勁裝頂著平頭的人員，正熱情親切招呼我們的到訪，並一一介紹玩具的名稱與如何操作玩耍，純樸的模樣任誰也認不出他就是童年渡假村的陳董(陳董打趣的說這個顏色不怕髒，可以穿久一點，只不過會有「男人味」就是了) 。
渡假村除提供近百間優質住宿套房與健康養生餐飲外，還有趣味十足戶外活動設施：
1.滑草場－體驗草地上快速奔馳的刺激。
2.土窯疊疊樂－藉由分工合作及技巧，疊出穩固、高度適中的圓
型土窯。
3.焢蜂巢土窯－土窯經兩小時燃燒後，將食物放置窯中悶燒。
4.灌蟋蟀－蟋蟀又名肚埤仔、肚猴，以水灌入洞口迫使蟋蟀出洞。
5.釣青蛙－利用竹竿綁住釣餌，離水面上方撥動誘引青蛙來吃。
6.昆蟲生態館（蝴蝶、螢火蟲）－從昆蟲的生態史，體驗世界的
奧秘。
7.觀光果園區－讓你親自摘食，體驗農村採果樂。
經營模式
「童年渡假村」早期是個以提供學生戶外教學的場所，之後與農業休閒結合發展成休閒觀光產業，推動自然生態保護對於螢火蟲、蝴蝶的復育不遺餘力，與學術界結合成立有機農場全國示範區，以自然法控制病蟲害，以生物防治法培養白漿菌噴撒果樹抑制病蟲害，植物所需的養料以自然腐化堆肥方式產生，將垃圾(果皮、樹葉)變黃金，化腐朽為神奇。培育獨角仙、太平2號蚯蚓，以其排泄物產生養份極高的有機肥，有異於一般有機肥發酵所產生的惡臭，環保概念面面具到。
「童年渡假村」的經營模式是先將自己定位，與市場區隔，針對目標客戶需求，擬定經營策略，引用王老師教授的「其實都是經營模式，除了要看到商機，還要有能力提供別人無法提供的服務與產品。」
行銷策略
主題樂園經營面對最大的困難是如何持續來客量，如何在競爭中殺出重圍，「童年渡假村」與一般主題樂園相較，其規模與吸引力都顯得薄弱，但其營收確穩定成長並且逐步擴展充實園區內容，其實陳董在行銷策略的運用發揮得淋漓盡致，可以從下列各項觀察看出：
1.參加旅展－只要有旅展決不錯過，掌握行銷的機會。
2.網路行銷－隨著網路時代的趨勢架設網站，積極拓展網路
行銷。
3.媒體合作－配合製作娛樂節目於電視媒體播放，增加曝光
率、提升知名度。
4.事件行銷－製造話題引發觀注焦點，並發布新聞稿供媒體
報導。
5.發展人際關係－藉由贊助學校及弱勢活動，建立口碑，口
耳相傳。
除了以上行銷策略外，其實滿足消費者「價格等於價值」的消費心理，才能爭取市場認同。因此除了在硬體的不斷更新與開發之外，更要思考如何提升園區整體的服務品質，讓遊客除了在體驗設施之外，也能感受到歡樂的氣氛以及優質的服務。
未來願景
陳董事長對有機的努力與付出不遺餘力，而近年來的重點方向是在園內開闢相關的園區，讓前來的遊客能得以體驗無農藥的有機蔬果及耕作樂趣，遊客在餐廳可以放心的吃到安全、衛生、無農藥的蔬果，發展成「休閒、養生、渡假、生態」豐富內涵的渡假村。同時致力將「童年渡假村」的各項活動結合自然美、社會美、藝術美、本土美的綜合審美活動。
結語
透過這次的參訪，對於「童年度假村」的經營模式與行銷策略留下深刻的印象，尤其是陳董強調的「提供感動的服務、貼心的服務」這個精神，與王老師課堂上教授的「提供顧客超值的服務」相互輝映。另外陳董對尊重專業、堅持理想的態度也令人佩服，而他的一句話：『一個人的成就不是用金錢可以衡量的』讓我對成功的意義有了另一層面的啟發。
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